Microsoft 365 Down, Ribuan Pengguna Terdampak
Ilustrasi. Apliikasi produktivitas Microsoft 365 mengalami down dan menyebabkan gangguan pada ribuan pengguna. Istockphoto--
RADARLAMBAR.BACAKORAN.CO – Aplikasi produktivitas Microsoft 365 mengalami gangguan atau down yang berdampak pada ribuan pengguna di berbagai wilayah. Gangguan tersebut sempat memicu lonjakan laporan keluhan dari pengguna yang tidak dapat mengakses sejumlah layanan utama Microsoft 365.
Berdasarkan pantauan CNNIndonesia.com melalui laman Downdetector, hampir 16.000 pengguna melaporkan gangguan pada Microsoft 365 hingga pukul 03.15 WIB. Jumlah laporan kemudian menurun menjadi 3.206 laporan pada pukul 06.45 WIB dan terus berangsur mereda hingga tersisa 446 laporan pada pukul 10.30 WIB.
Downdetector mencatat gangguan layanan dengan menghimpun laporan status dari berbagai sumber, termasuk laporan langsung dari pengguna. Namun demikian, jumlah pengguna yang terdampak secara riil bisa berbeda karena data tersebut berbasis partisipasi pelaporan pengguna.
Melalui akun X resminya, Microsoft 365 menyampaikan bahwa pihaknya tengah melakukan penyeimbangan ulang lalu lintas pada seluruh infrastruktur yang terdampak. Upaya pemulihan disebut masih terus berlangsung guna mengembalikan layanan ke kondisi normal.
Microsoft juga mengungkapkan tengah menyelidiki potensi masalah yang memengaruhi sejumlah layanan, setelah teridentifikasi sebagian infrastruktur layanan di Amerika Utara tidak memproses lalu lintas sebagaimana mestinya.
Perusahaan menyatakan terus memantau kinerja sistem secara aktif dan melakukan penyesuaian terarah untuk meningkatkan stabilitas serta ketersediaan layanan. Langkah pemulihan ini dilakukan untuk memastikan pengalaman pengguna kembali andal setelah gangguan yang terjadi.(*)