Jemput Bola Disdukcapil Pesbar, Solusi Pelayanan Kependudukan hingga Pelosok

Radarlambar.Bacakoran.co - Pemerintah Kabupaten Pesisir Barat (Pesbar) terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan pela-yanan publik, khususnya di bidang administrasi kependudukan dan pen-catatan sipil. Melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), berbagai upaya dilakukan agar masyarakat mendapatkan akses yang lebih mudah dan merata terhadap layanan dokumen kependudukan. Salah satunya yakni pelayanan keliling atau sistem jemput bola, yang terbukti efektif dalam menjangkau masyarakat di wila-yah-wilayah terpencil.

Kepala Disdukcapil Kabupaten Pesbar, Murliana, S.Sos., M.Sc., menyampaikan bahwa pihaknya terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat tanpa terkecuali, termasuk mereka yang ting-gal jauh dari pusat pemerintahan kabupaten. Dalam beberapa pekan tera-khir, Disdukcapil aktif melaksanakan pelayanan keliling ke berbagai kecamatan, pekon, sekolah, hingga kegiatan lintas sektor seperti TNI Ma-nunggal Membangun Desa (TMMD).

“Kita masih terus memaksimalkan pelayanan terhadap masyarakat, teru-tama dalam hal kelengkapan dokumen kependudukan. Dari berbagai layanan yang kita sediakan, metode jemput bola atau pelayanan keliling merupakan yang paling banyak diminati masyarakat,” kata Murliana.

Menurutnya, kebutuhan masyarakat terhadap dokumen kependudukan seperti Kartu Tanda Penduduk elektronik (KTP-el), Kartu Keluarga, Akta Kelahiran, hingga dokumen lainnya, tidak mengenal batas wilayah. Na-mun, tidak semua masyarakat memiliki kemampuan atau akses yang mu-dah untuk datang langsung ke Mal Pelayanan Publik (MPP) yang terletak di kawasan perkantoran Pemkab Pesbar.

“Hal inilah yang menjadi alasan utama Disdukcapil mengintensifkan pe-layanan keliling sebagai bentuk pemerataan akses dan percepatan pela-yanan. Kita juga memahami bahwa tidak semua warga memiliki waktu dan sarana transportasi yang memadai untuk datang langsung ke kantor Disdukcapil atau ke MPP,” jelasnya. 

Terutama, kata dia, bagi warga yang tinggal di wilayah terpencil, per-bukitan, atau daerah-daerah yang cukup jauh dari pusat kota, pelayanan keliling menjadi jawaban nyata atas keterbatasan tersebut. Dalam setiap kegiatan pelayanan keliling, tim Disdukcapil membawa perlengkapan lengkap untuk perekaman KTP-el, pencetakan dokumen, serta layanan konsultasi dan verifikasi data. Hal ini bertujuan agar masyarakat tidak hanya menerima pelayanan secara administratif, tetapi juga mendapatkan pemahaman menyeluruh tentang pentingnya dokumen kependudukan yang sah dan valid.

“Selain perekaman KTP-el, kita juga memberikan layanan perubahan da-ta, pendaftaran akta kelahiran, kartu keluarga, hingga pembuatan akta kematian. Ini sangat membantu masyarakat, karena semua proses bisa dil-akukan di tempat tanpa harus ke kantor,” pungkasnya.(yayan/*)