Cara Hindari Penipuan Voice Phishing, Call Senter Palsu

Reporter: Adi Pabara |

Editor: Nopriadi |

Minggu , 20 Oct 2024 - 17:29

Poto Freepik--

cara hindari penipuan voice phishing, call senter palsu                            radarlambar.bacakoran.co - tindak kejahatan semakin marak terjadi dengan modus melalui saluran digital. mulai dari panggilan telepon sampai pesan mencurigakan melalui sms, whatsapp, bahkan e-mail yang mengatasnamakan bank.
penipuan secara digital itu sering sekali menimbulkan kerugian, terutama segi finansial. modus penipuan yang teridentifikasi baru ini adalah penipu yang menggunakan nomor call center, yang mirip nomor resmi bank, untuk mereka  menghubungi korban.
modus ini dikenal dengan voice phising (vishing) / fake caller. sebagai informasi bahwa pt bank maybank indonesia tbk  sendiri tidak pernah sama sekali menghubungi nasabah maupun calon nasabah menggunakan nomor telp call center 1500611 atau no telp +62 1500611.
lalu apa itu voice phising/ fake caller?
 
vishing atau voice phising adalah penipuan melalui telepon guna mendapatkan informasi pribadi yang sifatnya sensitif juga rahasia seperti nomor kartu sampai kata sandi, agar pelaku bisa mengakses perbankan korban dengan cara memancing emosi bagi korban. biasanya, pelaku melancarkan aksinya dengan cara berikut :
 
• penipu menghubungi korban dengan mengatasnamakan maybank indonesia.
 
• penipu akan menginformasikan bahwa telah terjadi aktivitas serta transaksi pada kartu kredit korban bahkan menyatakan korban sebagai pemenang undian, penerima hadiah;
 
• korban diarahkan agar melakukan pemblokiran kartu demi keamanan kartu kredit miliknya, yang urgent
 
• pelaku mengirimkan sms, whatsapp, bahkan e-mail berisi link, yang mengharuskan korban mengisi data pribadi rahasia seperti nomor kartu kredit, nomor rekening, expired date, cvv, otp sms, user id, hingga password m2u id apps sebagai persyaratannya.
 
• modus penipuan itu dilakukan di malam hari, saat korban tidak dalam kondisi sedang tidur.
 
lalu bagaimana cara menghindarinya?
 
• waspada ketika menerima sms / whatapp / email dari nomor yang tidak dikenal.
 
• perhatikan incoming call masuk. kalau nomornya 1500611 tetapi ada awalan seperti 021, +62 dll sudah bisa dipastikan call center palsu. sebagai informasi maybank indonesia tidak pernah menghubungi nasabah maupun calon nasabah menggunakan nomor telp call center 1500611 atau no telp +62 1500611.
 
• anda disarankan jangan menyimpan nomor resmi maybank call center di smartphone anda, agar bisa mengenali apakah nomor telepon yang masuk dari nomor call center resmi atau bukannya.
 
• segera tutup jika dirasa telepon tersebut hanya modus penipuan.
 
• pastikan anda menjaga kerahasiaan data pribadi bank milik anda. ingat, pihak bank tidak pernah meminta data pribadi yang sifatnya rahasia,seperti nomor kartu atm, pin, cvv/cvc, masa berlaku kartu, otp dan lainnya.
 
• sesegera mungkin akhiri percakapan juga blokir nomor ponsel supaya tidak menghubungi anda kembali
 
• kalau menemukan aktivitas lain, kemudian  mencurigakan pada rekening, segera hubungi maybank call center di nomor telp 1500611 atau +6221 78869811 (dari luar negeri), melalui email ke layanan cs email melalui customercare@maybank.co.id
 
• selalu ingatkan keluarga juga orang terdekat agar lebih waspada dengan tindakan penipuan seperti itu, jaga selalu kerahasiaan data pribadi bank yang sifatnya rahasia agar terhindar dari berbagai modus penipuan.(*)