Radarlambar.bacakoran.co- PT PLN (Persero) telah mengambil langkah besar dalam meningkatkan kualitas layanan bagi pelanggan kelas atas melalui penerapan sistem Automatic Meter Reading (AMR).
Teknologi canggih ini memungkinkan pelanggan untuk mengakses data penggunaan listrik secara real-time, memberikan pengalaman baru dalam pengelolaan konsumsi energi. Sistem AMR diimplementasikan untuk pelanggan dengan daya listrik mulai dari 6.600 Volt Ampere (VA) dan lebih, mengubah cara pelanggan berinteraksi dengan layanan listrik mereka.
Executive Vice President Komunikasi Korporat dan TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto, menjelaskan bahwa pemasangan AMR merupakan bagian dari komitmen PLN untuk menghadirkan pelayanan yang lebih efisien.
"AMR merupakan teknologi otomatis yang memungkinkan pembacaan meter energi listrik melalui saluran komunikasi tertentu secara terintegrasi. Dengan sistem ini, data beban energi listrik dapat diakses secara real-time, yang memudahkan pelanggan dalam memantau penggunaan listrik mereka," kata Gregorius seperti dikutip Minggu (19/10/2024)
Keunggulan dari sistem ini adalah kemudahan yang ditawarkan kepada pelanggan untuk melakukan pengecekan penggunaan listrik tanpa harus menunggu petugas datang ke lokasi. Pelanggan kini dapat memantau konsumsi energi mereka secara langsung dan menyesuaikannya untuk mencapai efisiensi yang lebih baik.
"Pelanggan dapat melihat data pemakaian energi secara berkelanjutan dan mengetahui area di mana penggunaan listrik paling tinggi. Ini akan mendorong mereka untuk mengatur penggunaan energi dengan lebih bijak," tambah Gregorius.
Saat ini, sebanyak 514.324 pelanggan PLN telah menikmati keuntungan dari teknologi AMR. Angka ini mencakup sekitar 63% dari total pelanggan berdaya 6.600 VA ke atas, yang tercatat sebanyak 819.565 pelanggan di seluruh Indonesia.
"AMR telah diterapkan untuk pelanggan dengan kWh Meter 3 Phasa, termasuk daya 6.600 VA, 10.600 VA, 13.200 VA, 16.500 VA, hingga 23.000 VA," ungkap Gregorius, menambahkan bahwa PLN berkomitmen untuk terus memperluas penerapan teknologi ini demi pelayanan yang lebih baik.
Dengan inovasi ini, PLN tidak hanya meningkatkan efisiensi pelayanan, tetapi juga mengedukasi pelanggan tentang pentingnya pengelolaan energi yang cerdas.(*)