Tingkatkan Pelayanan, Pj. Bupati Nukman Resmi Soft Launching Mal Pelayanan Publik

Radarlambar.Bacakoran.co - Guna meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, Penjabat (Pj) Bupati Lampung Barat Drs. Nukman M.M resmi melakukan Soft Launching Mal Pelayanan Publik (MPP) yang berlokasi di Kelurahan Pasar Liwa Kecamatan Balik Bukit, Senin 11 November 2024.

Untuk diketahui,  untuk sementara ini sudah ada delapan instansi, baik instansi Pemerintah Daerah (Pemda) Kabupaten Lampung Barat maupun instansi vertikal yang sudah bergabung pada MPP dan siap memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Adapun 8 instansi yang telah tergabung di MPP, yaitu Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP), Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Kesehatan, Kementerian Agama, Badan Pusat Statistik,  Badan Penyelengara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan, Pengadilan Agama (PA) , serta Dinas Tenaga Kerja dan Perindustrian.

Dalam sambutannya, Pj Bupati Drs. Nukman, M.M mengungkapkan, pelayanan publik merupakan cermin dari birokrasi yang dijalankan oleh sebuah pemerintahan. Pemkab Lampung Barat berkomitmen untuk menyelenggarakan MPP dengan sebaik-baiknya.  "MPP ini hadir sebagai langkah terobosan pemerintah dalam menjawab harapan dan kebutuhan warga terhadap pelayanan publik yang cepat, tepat dan murah," ungkap Nukman, Senin 11 November 2024.

Menurut dia, MPP adalah wujud transformasi birokrasi pelayanan publik dari tradisional menuju model birokrasi yang modern dengan MPP pelayanan ke depan mulai diubah dari  awalnya menggunakan kertas/dokumen, menjadi paperless (tidak perlu kertas) mengedepankan model birokrasi yang tidak hanya e-government  namun meningkat menjadi smart government.  "Warga tidak cukup dengan hanya puas dengan pelayanan yang diberikan, namun menginginkan yang lebih. Ingin bahagia ketika memperoleh pelayanan dari pemerintah," kata dia

Dengan komitmen seluruh pihak dalam penyelenggaraan MPP diharapkan dapat mendongkrak kemudahan berusaha di daerah melalui penyediaan layanan publik yang terpadu sehingga meningkatkan pertumbuhan ekonomi daerah.  "Kami berharap kedepan akan lebih banyak lagi instansi vertikal, BUMN, BUMD, dan instansi lainnya yang bisa bergabung pada MPP Kabupaten Lampung Barat," ujar dia.

Sementara itu, Plt. Kepala DPMPTSP Ir. Sugeng Raharjo, M.T., mengungkapkan tujuan penyelenggaraan MPP, yaitu mengintegrasikan pelayanna untuk meningkatkan kecepatan, kjemudahan, jangkauan, kenyamanan dan keamanan pelayanan perizinan, serta meningkatkan daya saing dan memberiakn kemudahan berusahan dan untuk meningkatkan investasi dalam rangka peningkatan pertumbuhan ekonomi.  “Uji coba penyelenggaraan MPP Kabupaten Lampung Barat telah dimulai 1 Oktober 2024 yang lalu beralamat di Jln RA Kartini No 79-80 Kelurahan Pasar Liwa Kecamatan Balikbukit . Untuk saat ini sudah ada delapan instansi yang telah bergabung,” pungkas dia. (*)