Maksimalkan Penerapan MPP, Pemkab Pesbar Belajar ke Kota Metro

PESISIR TENGAH – Dalam rangka mempercepat pemanfaatan Mal pelayanan publik (MPP) di Kabupaten Pesisir barat (Pesbar), Pemkab Pesbar telah melakukan studi tiru ke Kota Metro.

Kabag Organisasi M. Ma’ruf, S.P., mengatakan kunjungan ke Kota Metro itu dalam rangka percepatan penerapan MPP di Kabupaten Pesbar yang rencananya akan mulai dimanfaatkan tahun ini.

“ Gedung untuk MPP sudah disiapkan oleh Pemkab Pesbar, dan tahun ini rencananya akan mulai dimaksimalkan pemanfaatnya bersama seluruh organisasi perangkat daerah (OPD) terkait dan instansi vertikal lainnya,” kata dia.

Dijelaskannya, dalam kunjungan ke Kota Metro itu pihaknya belajar tentang pengembangan sistem pelayanan informasi di tengah era digitalisasi, sehingga pemanfaatan MPP bisa lebih maksimal.

“ Selain itu juga belajar terkait sistem informasi pelayanan dan Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan dan keamanan, sistem jaringan, audio sistem antri serta sistem survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan,” jelasnya.

Ditambahkantnya, tim dari Pemkab Pesbar juga melakukan pengamatan langsung terkait sistem MPP yang diterapkan Pemkot Metro, sehingga bisa diterapkan di MPP di Kabupaten Pesbar agar dapat segera berjalan.

“ Dalam kegiatan ini banyak pelajaran yang bisa kita dapatkan, mulai dari sistem layanan, sistem informasi, dan regulasi yang telah dilaksanakan MPP Kota Metro lebih detail dan mendalam,” ujarnya.

Pihaknya berharap, ilmu yang di peroleh dari kunjungan itu kedepan bisa diterapkan pada MPP di Kabupaten Pesbar. Selain meniru sistem informasi yang telah diterapkan oleh Pemkot Metro juga dilakukan berbagai inovasi pelayanan.

“ Sehingga pelayanan publik di Pesisir Barat akan terus meningkat setiap tahunnya, dan akses pelayanan bagi masyarakat bisa lebih mudah karena terfokus pada satu tempat,” pungkasnya. (*)