WhatsApp Luncurkan Fitur Baru untuk Dukung Pertumbuhan Bisnis Digital

Radarlambar.bacakoran.co-WhatsApp menghadirkan serangkaian fitur terbaru yang ditujukan untuk meningkatkan aktivitas bisnis di platform mereka. Pembaruan ini menyasar optimalisasi kanal komunikasi antara pelaku usaha dan pelanggan, termasuk dalam hal promosi, monetisasi konten, dan jangkauan audiens.

Salah satu fitur unggulan yang diperkenalkan adalah promosi saluran (channel promotion). Dengan fitur ini, pelaku usaha dapat lebih mudah meningkatkan visibilitas konten mereka di direktori kanal WhatsApp. Bagi pengguna, fitur ini juga mempermudah proses penemuan saluran-saluran bisnis yang relevan dengan minat mereka.

WhatsApp juga memperkenalkan opsi langganan untuk kanal. Melalui fitur ini, bisnis memiliki kesempatan membagikan informasi eksklusif kepada pengikut yang mendaftar, serta membuka peluang monetisasi dari konten yang dibagikan secara khusus.

Inisiatif ketiga datang dalam bentuk iklan, yang mekanismenya menyerupai sistem promosi di Facebook dan Instagram. Iklan ini akan muncul di tab Pembaruan, memungkinkan pengguna untuk menjelajahi berbagai bisnis baru, sekaligus menjadi jembatan bagi pelaku usaha dalam menarik pelanggan potensial tanpa mengganggu ruang obrolan pribadi pengguna.

Untuk menjaga kenyamanan, WhatsApp menempatkan fitur-fitur baru ini secara eksklusif di bagian Pembaruan. Hal ini sejalan dengan komitmen perusahaan untuk menjaga pengalaman pengguna tetap privat dan bebas gangguan, khususnya dalam ruang percakapan personal.

Dalam hal privasi, WhatsApp menegaskan bahwa pesan, panggilan, dan status tetap dilindungi enkripsi end-to-end. Adapun sistem penayangan iklan memanfaatkan data non-pribadi, seperti lokasi pengguna, bahasa, saluran yang diikuti, serta riwayat interaksi dengan iklan. Jika pengguna menautkan akun WhatsApp ke Pusat Akun Meta, pengaturan iklan akan disesuaikan dengan preferensi lintas platform Meta lainnya.

Kehadiran fitur-fitur ini menunjukkan arah baru WhatsApp sebagai platform yang tidak hanya fokus pada komunikasi pribadi, tetapi juga serius membangun ekosistem bisnis digital di dalam aplikasinya. Dengan memanfaatkan basis pengguna global, WhatsApp membuka peluang monetisasi tanpa mengorbankan kenyamanan dan privasi pengguna.(*)