Klarifikasi Jasa Marga Mengenai Tiga Kartu e-Money yang Dikenal Tidak Bisa Digunakan di Gerbang Tol

Radarlambar.Bacakoran.co - Belakangan ini, tersebar informasi melalui grup WhatsApp yang mengklaim bahwa tiga jenis kartu e-Money tidak dapat digunakan di gerbang tol. Dalam pesan tersebut disebutkan bahwa e-Tollcard Mandiri, Pertamina GazCard, dan Indomaret Card yang memiliki logo Bank Mandiri tidak dapat dipakai untuk transaksi tol.

Pernyataan dalam gambar tersebut meminta pengguna untuk tidak menggunakan kartu-kartu tersebut, dan menyarankan untuk memilih kartu lain. Namun, pihak Jasa Marga memberikan klarifikasi terkait hal ini.

Sony Saputra, Assistant Vice President Marketing Communication and Sustainability Management PT Jasa Marga Transjawa Tol, menegaskan bahwa kartu e-Money Mandiri masih dapat digunakan dengan normal di gerbang tol. Ia mengungkapkan, apabila ada masalah saat transaksi, pengguna disarankan untuk menghubungi cabang bank penerbit kartu untuk mendapatkan solusi.

e-Money Mandiri tetap bisa digunakan untuk transaksi di gerbang tol seperti biasa, termasuk e-Toll yang berwarna hitam, ujar Sony, pada Selasa (7/1/2025). Untuk kartu lainnya, ia menyarankan agar pengguna mengonfirmasi langsung kepada pihak penerbit kartu.

Jasa Marga juga menegaskan bahwa empat jenis kartu e-Money yang terjamin bisa digunakan di gerbang tol mereka, yakni e-Money Mandiri, Flazz BCA, Tapcash BNI, dan Brizzi BRI.

Sistem pembayaran e-Toll sendiri telah diperkenalkan sejak 2017, dengan tujuan untuk mempercepat proses transaksi dan mengurangi kemacetan di gerbang tol. Teknologi Radio Frequency Identification (RFID) yang diterapkan memungkinkan data kartu diproses secara cepat melalui gelombang radio.

Sebagai tambahan, Jasa Marga mengimbau pengguna e-Money untuk memeriksa kembali kartu yang mereka miliki dan segera melaporkan jika menemui kendala saat menggunakan kartu di gerbang tol.(*)